Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Kbrighttrail collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les réglementations françaises en vigueur.

1. Contrôleur des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est:

Kbrighttrail
Immeuble Le Vinci
2 Place Alexandre Farnèse, 4ème étage
84000 Avignon, France
Téléphone: +33490131550

2. Catégories de données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants:

Informations d'identification (nom, prénom)
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
Informations professionnelles (nom de l'entreprise, poste)
Informations relatives à vos projets d'expansion internationale
Données de navigation et d'utilisation du site web
Préférences en matière de communication

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et sur les bases légales indiquées:

3.1. Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles

Pour vous fournir les services de conseil que vous avez demandés
Pour répondre à vos demandes d'information et gérer notre relation
Pour préparer des propositions commerciales adaptées à vos besoins

3.2. Consentement

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles
Pour collecter certaines données via des cookies non essentiels
Pour partager vos informations avec nos partenaires lorsque nécessaire pour vous fournir des services spécifiques

3.3. Intérêts légitimes

Pour améliorer nos services et développer de nouvelles offres
Pour assurer la sécurité de notre site web et de nos systèmes
Pour analyser l'utilisation de notre site web à des fins statistiques
Pour protéger nos droits légaux et nous défendre contre d'éventuelles réclamations

3.4. Obligations légales

Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Pour répondre aux demandes des autorités compétentes

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires:

Données relatives aux clients: pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 5 ans après la fin de cette relation
Données de prospection: jusqu'à 3 ans après le dernier contact avec le prospect
Données de navigation et cookies: selon les types de cookies, de 13 mois maximum pour les cookies analytiques à la durée de la session pour les cookies techniques (voir notre Politique des Cookies)
Documents comptables et fiscaux: 10 ans conformément aux obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec:

Notre personnel autorisé dans le cadre de leurs fonctions
Nos sous-traitants qui nous fournissent des services informatiques, de communication ou de paiement
Nos partenaires professionnels lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés (avec votre consentement préalable)
Les autorités publiques lorsque la loi l'exige

6. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités et de la fourniture de nos services, certaines de vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données, notamment par:

Le transfert vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne
L'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
La mise en place de règles d'entreprise contraignantes
L'obtention de votre consentement explicite dans certains cas spécifiques

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

Droit d'accès: Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données.
Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement: Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement: Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité: Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement: Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse postale mentionnée ci-dessus ou par téléphone au +33490131550.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France: www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment:

Le chiffrement des données sensibles
Des contrôles d'accès stricts aux données
Des procédures de sauvegarde régulières
Des audits de sécurité périodiques
La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter: